Pour les équipes

La réflexion collective fait partie intégrante de la pratique professionnelle. Elle permet de répondre aux exigences des accompagnements et d'en améliorer la qualité.

Je propose aux professionnels des espaces pour penser les enjeux pratiques et éthiques de leur travail, dans le cadre de journées de formation ou de séances d'analyse des pratiques.

Il s'agit d'accueillir la complexité de la relation à l'autre, d'en soutenir les possibles et de considérer autrement ce qui peut faire impasse.

Formation

Je propose des formations construites sur mesure à partir des besoins exprimés par les équipes et identifiés par les institutions. Chacune d'elles vise à approfondir une thématique précise et à développer les compétences qui s'y rattachent. Mes apports pluridisciplinaires, nourris par ma pratique du terrain, sont mis en dialogue avec les savoirs et l'expérience des participants.

Toutes les formations sont proposées dans le cadre d'érès Formation, organisme certifié Qualiopi.

 

Je construis avec vous

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Identifier le besoin

Les premiers échanges permettent de préciser le contexte de la demande, les besoins et les attentes. Ce temps est essentiel pour ajuster la formation.

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Construire la proposition

À partir de ces échanges, je vous propose des objectifs, des contenus et des modalités de formation qui sont discutés et validés avec vous.

 

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Partir des pratiques

Durant la formation, les apports dialoguent avec l’expérience des participants et les situations rencontrées sur le terrain. Il s’agit de rendre accessibles ces apports et de permettre leur appropriation par et dans les pratiques.

 

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Évaluer la formation

Un questionnaire d'auto-évaluation, proposé en début et en fin de formation, permet notamment d'apprécier l'évolution des connaissances et des repères des participants. Un bilan de satisfaction, oral et écrit, est également réalisé à l'issue de chaque session.

 

Quelques thématiques de formation

  • Impliquer les parents en protection de l’enfance

  • Intervenir au domicile des familles

  • Travailler avec ses émotions dans la relation professionnelle

  • Accompagner les adolescents en difficulté

  • Faire équipe, faire ensemble

  • Comprendre les situations d’enfance en danger pour mieux agir

  • Interroger les questions d’autorité dans les pratiques éducatives

  • Que faire du conflit ?

D'autres thématiques sont envisageables dans mes domaines de compétence.

Une formation pour une équipe, dans une institution

Les formations en intra s'inscrivent dans un projet d'amélioration des pratiques au sein du service ou de l'établissement. Lors de mes échanges avec les cadres, je veille donc à comprendre la singularité des pratiques professionnelles, la composition des équipes et leur environnement de travail.

Analyse des pratiques

Le groupe d'analyse des pratiques est un espace proposé aux professionnels, au service de l'accompagnement. Il permet de mettre au travail les dilemmes et les impasses, tout en faisant émerger les savoirs d'expérience sur lesquels les professionnels peuvent s'appuyer. Il constitue un lieu d'élaboration collective où chacun peut interroger sa posture professionnelle.

Une réflexion collective 

Explorer ses pratiques

Les participants croisent leurs perceptions, leurs expériences et leurs questionnements afin de mieux identifier ce qui est à l'œuvre.

Élaborer collectivement

La diversité des regards permet de mobiliser les ressources du groupe, d'enrichir l'analyse et d'envisager d'autres manières d'incarner sa pratique.

 

Apporter des repères

Chaque fois que nécessaire, je propose des apports théoriques pour éclairer les échanges et nourrir la réflexion des professionnels.

 

Faciliter les échanges

Selon les besoins, je peux proposer des supports afin de favoriser la parole, la réflexion ou l'expression de différents points de vue.

 

J'organise avec vous

Les groupes d’analyse des pratiques s’inscrivent dans un cadre défini avec l’établissement : composition du groupe, fréquence et durée des séances.

Un bilan est réalisé avec les participants et les responsables de l’établissement afin d’apprécier le fonctionnement du dispositif et ses éventuels ajustements, dans le respect du cadre déontologique qui garantit la confidentialité des séances.

Pour les cadres

 

Les cadres sont au carrefour des orientations institutionnelles et des réalités de terrain. Ils doivent composer avec les attentes de la direction et les préoccupations des équipes, avec pour exigence commune la qualité de l'accompagnement des personnes.

Les soutenir, ce n'est pas leur apporter des réponses toutes faites à ces tensions, mais les aider à penser ce qu'ils traversent pour construire des postures qui leur ressemblent et qui tiennent dans la durée.

Supervision

 

La supervision offre aux cadres un espace pour penser leur place et leur fonction, ainsi que les effets de leurs positionnements sur les professionnels comme sur eux-mêmes.

Elle permet d’analyser les dynamiques individuelles et collectives, de mieux comprendre les difficultés rencontrées ainsi que les moments d’essoufflement ou de perte de sens. Ce travail aide à reconnaître les compétences des professionnels et à se décaler pour les soutenir autrement.

 

Pour une posture en mouvement

Identifier les problématiques

Décrire les difficultés rencontrées, les effets observables sur le travail, sur les professionnels et sur soi.

Comprendre les enjeux

Identifier les ressources et les freins, analyser les logiques, émettre des hypothèses. 

Explorer les décalages

Envisager d'autres positionnements dans la relation d'encadrement et, lorsque cela paraît nécessaire, de nouveaux supports de travail.

 

Analyser les effets

D'une séance à l'autre, examiner les effets des changements engagés, les difficultés qui persistent et les ajustements à envisager.

 

Choisir des modalités adaptées

Les modalités de supervision sont construites avec l’établissement en fonction des besoins identifiés : supervision individuelle ou collective, fréquence, durée et objectifs du travail. Un bilan permet de faire le point sur le dispositif et son évolution avec les personnes concernées et l’établissement, dans le respect de la confidentialité des situations travaillées.

Pour l'institution 

L'institution constitue à la fois l'environnement et la condition de l'exercice professionnel. Elle est un faire ensemble aussi essentiel que fragile.

Pour soutenir ce travail collectif, je propose, d'une part, des diagnostics focus pour comprendre et surmonter les difficultés rencontrées et, d'autre part, un accompagnement à l'élaboration ou à la réécriture du projet de service pour consolider son socle commun.

Diagnostic focus

 

Le diagnostic focus est une intervention courte et ciblée qui permet d'analyser une difficulté rencontrée dans le fonctionnement d'une équipe, d'un service ou plus largement de l'institution.

Il vise à comprendre les mécanismes et les logiques à l'œuvre pour élaborer des préconisations précises, articulées entre elles et adaptées au contexte institutionnel.

Une compréhension multidimensionnelle et ciblée

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Cadrage de la problématique

Un échange avec la direction permet de préciser la difficulté identifiée, d'en comprendre le contexte et de définir le périmètre de l'intervention.

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Exploration

Des entretiens et des temps d'échange avec les professionnels concernés permettent de recueillir les différents points de vue et d'identifier les tensions, les écarts et les enjeux institutionnels.

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Analyse

L'analyse des éléments recueillis permet de formuler des hypothèses de travail et des préconisations qui prennent en compte les dimensions organisationnelles, relationnelles et institutionnelles.

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Restitution

Les constats et les préconisations sont présentés à la direction, puis aux équipes lorsqu'elles sont concernées, pour être discutés. Leur validation et les décisions concernant leur mise en œuvre relèvent de la direction.

Une approche réaliste

Le diagnostic focus ne cherche pas à analyser l'ensemble du fonctionnement institutionnel. Il se concentre sur une difficulté précise pour proposer, dans un temps limité, une analyse et des préconisations proportionnées aux enjeux. Il constitue ainsi une aide à la décision pour la direction.

Projet de service

 

Un projet de service n'est pas un simple document administratif. Il est le support d'un engagement collectif, un repère partagé à partir duquel les professionnels construisent leur action au service des personnes accompagnées.

Il s'agit donc d'élaborer un projet qui puisse être incarné, régulièrement consulté, questionné et enrichi.

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État des lieux

Étudier les documents existants et faire le point sur le fonctionnement du service, les pratiques professionnelles et les besoins des personnes accompagnées.

 

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Définition des priorités

À partir des éléments recueillis, repérer les principaux sujets à travailler et les évolutions à envisager pour les années à venir.

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Réflexion collective

Organiser et animer des temps d’échange et de réflexion en associant les professionnels et les personnes accompagnées, afin de préciser les orientations et les modalités d’accompagnement.

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Plan et rédaction

Organiser les éléments issus de la réflexion collective, définir le plan du document et, selon les besoins, en assurer la rédaction dans le respect du cadre réglementaire.